医院新院区就诊大厅引导员正在引导群众就医。
南大一附院老院区的挂号窗口没有排长龙的现象了。记者余红举摄
医院新院区有了更多服务信息引导患者就医。记者余红举摄
今年6月1日，是江西医院成立66周年院庆，也是医院红谷滩院区正式开业的日子。从此，医院全面进入“一院两区”服务和发展新格局。红谷滩院区开业后，缓解了该院老城区阳明路院区的就诊压力。新的“一院两区”新格局改善了医院患儿的就诊体验，也让曾经门诊限流的情况一去不复返。
除了医院之外，早在年底，医院积极适应省城南昌城市发展变化，实施“走出去”战略——选择新址，重新布局，新院区在这两年也都相继投入使用，极大地改善了医疗卫生服务体系的资源配置，提升了效率。专家指出，医院规模扩大，充分发挥了医疗服务群众的作用。同时，这些“龙头”医院积极参与分级诊疗，更大程度上解决群众看病难问题。
纾解就诊压力
“这边比老院区安静多了，离家又近。”家住南昌市红谷滩区的廖先生在南昌大学二附院做了肿瘤切除手术后，从东湖院区转入红角洲院区。一比较，他发现差别可不小，住院环境更舒适，就医体验也有了很大的提升。
同样是接受手术治疗正在住院康复的胡先生也有这样的感觉：“新院区做检查很方便，不用排队。”
南昌大学二附院红角洲院区正式开业一年多，每天门诊量约人次。儿童眼科、儿内科(儿童生长发育中心)、甲状腺外科(甲状腺诊治中心)等特设科室(住院部)整体搬迁至新院区，床位充足，有效缓解了老院区门诊及住院压力。7月6日，记者在红角洲院区看到，医生诊室门口排长队候诊的现象不见了，医生叫号井井有条，患者等待时间大大缩短。
画面医院红谷滩院区，宽敞的大厅摆放了众多自助功能一体机，患者正在进行个人信息查询、办理自主建卡(补卡)、住院预交费用充值、自助出入院办理等业务。
值得一提的是，为方便老年患者使用自动化设备，大厅专门摆放了数台适合老年人使用的自助机，自助机旁还有专门的引导员指导患者进行操作。一名引导员称，每天来看病的人比较多，如果都去门诊挂号和结算窗口办业务，排队等候时间会长达几十分钟。如今新院区配备了几十台自助机，让窗口排队等候的人少了很多，节约了患者的看病时间，提升了服务效率。
据了解，今年1月1日至6月1日，医院新院区专家挂号5万余人次；同期老院区专家挂号4.7万人次。“从数据上看，医院服务患者的一半功能，纾解了老院区看病扎堆的问题。”医院相关负责人对记者说。
医院的“老大哥”——南昌大学一附院更是形成了“一院三区”(东湖院区、高新院区、象湖院区)。南大一附院医技处处长伍姗姗认为，去年4月20日，象湖院区投入使用，仅一年时间病床使用率就达到80%以上，改变了原来东湖院区人满为患，看病一号难求、住院一床难求的现象。同时，她认为新院区的建设，推动了新技术的应用，并加强了专科核心技术医疗诊断，更好地满足了群众更高层次的医疗服务需求。
合理配置资源
医院建设新院区，东湖区卫健委有关人士接受记者采访时第一句话就是——“松绑了”。他举例说，东湖区的阳明东路、阳明路、八一大道，聚集了南大一附院、医院、医院、省妇幼保健院、南大二附院，几医院，医疗资源的分配与整个城市新的发展布局明显不协调。
的确如此，医院还未“迈开腿”走出去之前，医疗机构布局冷热不均。当时的南昌高新区、朝阳新城、红谷滩区、经开区等区医院，而地处南昌中心城区的东湖区医院，医院占地小，大多在“螺蛳壳里做道场”，难以满足城市的发展和市民就医需求。
医院空间分布不合理，也加剧了南昌中心城区人口密集、交通拥堵、环境压力大等社会问题的承压。
“南昌作为省会城市，拥有的医院从数量上来讲比较多，但过于拥挤使得其无法施展拳脚，因此要合理引导‘走出去’发展，同时这也是满足群众对优质医疗服务的要求。”省卫健委相关负责人说。
年11月30日，南昌大学二附院红角洲院区正式开工，此后医院、省妇幼保健院、医院、南大一附院等新院区相继开工建设。医院的分布特点，南昌市按照区域规划，逐步构建老牌的医院新布局，促进新老城区医疗机构均衡配置。
时至今日，医院建设新院区的脚步并没有停歇，去年12月25日，医院与新建区人民政府签订了《医院搬迁事项框架协议》，同时与南昌市自然资源局新建分局签订了《土地置换协议》，这标志着该院在南昌市九望新城新院区建设中迈出了实质性的一步。医院也正在谋划“走出”北京东路，到新城区谋求发展。
“有多重因素促医院建设新院区。”有专家分析，首先是人口老龄化严重，老龄人口是医疗需求最多的群体，也是消耗医疗资源较多的群体。比如南大一附院象湖院区设置了“老年人一站式诊疗中心”，让老年人在诊区内就能享受到多学科的就医服务。如果不建新院区，这是根本无法实现的。
专家进一步分析，处于区域中心位置的医院，缺乏相似水平的分担收容压力，可以通过主动扩张增加床位，在医疗市场中争取更多份额。医院选择全面增加容纳量、改善环境、购置仪器设备、引进高端医院实力，增强竞争效应，医院形象，医院品牌。
积极参与分级诊疗
7月5日，星期一。省妇幼保健院九龙湖院区各个科室门诊外的等候区内几乎坐满了人，前来检查的病患络绎不绝。正在陪妻子候诊的曲先生说：“在九龙湖院区做产检，虽然人比较多，但是比起老院区，感觉排队的人少了三分之二。”
曲先生家住青山湖区罗家镇，在他家附近就有医院，也设有妇产科。之所以舍近求远，开车一个多小时来省妇幼保健院九龙湖院区做产检，他直言“省妇保更专业”。
在地铁2号线龙岗站1号出口处，有许多推着行李箱的人进出九龙湖院区。刚做完检查，家在高安的刘女士提着一个小行李箱正往地铁站内赶，她告诉记者，她一大早从高安坐动车到西客站，再转乘地铁来到九龙湖院区。“现在才11点多，就做完了各项常规检查，我还可以赶回家里吃午饭呢。”刘女士说，“和以前到八一广场老院区相比，现在到九龙湖院区方便多了。”
医院新院区，常常看到像曲先生、刘女士这样“舍弃”家门口的医院，医院就医。他医院医疗技术水平更好，正是有这样的想法，医院扎堆，看病难。
对此，专家表示，医院扩大规模这是解决群众看病难的一条路，但是会遭遇医疗人才瓶颈。医院看病，还需要他们积极参与分级诊疗。目前，我省分级诊疗还有待加强。
早在年1月14日，医院医院组建医疗联合体举行了签约授牌仪式，这也意味着全省首个“紧密型医疗联合体”正式成立。
作为“联合体”医院，南大二医院的医疗资源的最大效能，采取技术帮扶、人才培养、巡回医疗、双向转诊、分级诊疗等方式医院开展全方位合作，最大限度地优化医疗卫生资源配置，为辖区人民群众提供了优质便捷的医疗服务。
“南大二医院给患者做高难度手术，还通过分级诊疗云平台，解决了许多患者的疑难杂症。”医院相关负责人说，医院建立紧密型医联体，让县域内的患者可以在家门口享有更好的医疗技术服务，为分级诊疗打通了路径，夯实了基础。
年12月成立的江西省儿童医疗联盟，已有成员单位21家、医院64家。通过联盟探索建立“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式。医院相关负责人介绍：“江西省儿童医疗联盟在分级诊疗方面已初显成效，已初步形成了普通常见病不出社区，医院诊治的就医新格局。”
上述相关负责人说，分级诊疗也是解决群众看病难的重要一招，通过分级诊疗可以把优质的医疗资源和专家经验下沉，提升基层医生的专业水平和患者对基层医生的信任度，改善就医体验，提升人民群众的获得感和幸福感。
记者手记
一起来！解决群众看病难
解决群众看病难，关乎千家万户的幸福。曾几何时，我医院因空间受限，基础条件无法满足更多患者就医，群众看病难问题凸显。连日来，记者走访这些分布在不同区域的新院区后，对群众就医体验有了新认识，患者看病不用找人插队，挂号、缴费等可以一“机”完成。
毋庸置疑，这得益于近几年我省对医疗卫生资源的大力投入，在合理规划的前提下，医院进行改造、扩建、搬迁，解决了以往因资源稀缺造成的排长队、住院条件差、医院床位不足和医疗设备老旧等问题。无怪乎有群众说，敞亮的新院区，更敞亮了患者的心。
当然，不是扩容几家龙头医疗服务机构，医院的信息化，就能从根本上解决群众看病难。事实上，要解决看病难，还要构建起全省一个巨大的医疗“网”，医院的功能定位和各种医疗资源的配置标准和规范，建设层次清晰、分工明确的多层次医疗服务体系。医院构建起全省健康服务网络体系，医院的带动，建立上下级“医联体”体系，联动省、市、县医院和乡镇级卫生院，统筹推进分级诊疗，最大限度上满足患者的治病需求。如此，群众看病就慢慢不再难了！